Protection des données personnelles
Christophe Tessier accorde une importance fondamentale à la protection de vos données personnelles. Cette politique détaille la nature des données collectées, leurs finalités, et vos droits en tant qu'utilisateur, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Christophe Tessier – Hypnothérapeute
123 rue de l'Université, 75007 Paris
Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site et de la prise de rendez-vous, les données suivantes peuvent être collectées :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Motif de consultation (uniquement si renseigné volontairement)
- Données de navigation (adresse IP, pages visitées, durée de visite)
Aucune donnée de santé à caractère particulièrement sensible n'est collectée via le site web.
Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées exclusivement aux fins suivantes :
- Gestion des prises de rendez-vous et du suivi thérapeutique
- Réponse aux demandes d'information envoyées via le formulaire de contact
- Envoi de rappels de séances (avec votre accord)
- Amélioration de l'expérience utilisateur sur le site
- Respect des obligations légales
Vos données ne sont en aucun cas transmises, vendues ou louées à des tiers à des fins commerciales.
Base légale du traitement
Les traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :
- Votre consentement : pour les communications et l'envoi de rappels
- L'exécution d'un contrat : pour la gestion des séances et de la relation thérapeutique
- L'intérêt légitime : pour l'amélioration du site et la sécurité informatique
- L'obligation légale : pour la conservation de certains documents comptables
Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
- Données de suivi thérapeutique : 5 ans après la fin de la relation thérapeutique
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
- Droit de retrait du consentement : à tout moment, sans effet rétroactif
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email : contact@christophetessier.fr
Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois. En cas de litige non résolu, vous pouvez saisir la CNIL.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération :
- Connexion sécurisée HTTPS sur l'ensemble du site
- Accès aux données limité aux seules personnes habilitées
- Hébergement sur des serveurs sécurisés (OVH, France)
- Mises à jour régulières des systèmes